成都芙蓉饭店举办2016年度企业文化及服务知识抢答赛
  • 来源:本网站
  • 作者:成都芙蓉饭店
  • 时间:2016-09-13 15:23
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    为了提升企业文化,提升对客服务质量,成都芙蓉饭店于9月6日举行了“学知识,做高素质服务明星”企业文化及服务知识抢答赛。
   
    来自饭店8个部门的21名参赛队员,组成了7个参赛小组,每个小组配有3名亲友团成员参与到答题角逐中。

   
    此次抢答赛共分3个环节,必答题、抢答题、风险题,中间穿插全员参与的趣味题。题目内容涉及企业文化、酒店行业知识、安全生产管理及饭店经营的特色产品等。
   
    在比赛过程中,参赛队员个个精神抖擞,仔细聆听、认真作答,比分不停地交替上升,经过激烈角逐,最终营销部凭借她们的快速反应与准确作答完美地将第一收入囊中。
    此次抢答赛,旨在加强员工们对饭店文化及服务专业知识的进一步提升,有助于员工之间的交流与合作,增强各部门的凝聚力与团队精神。更重要的将所学知识运用到具体的实际工作中,更好地为客人提供优质服务,提高客人的满意度。
 
党支部书记为第三名的集体颁奖并合影留念
副总经理为获得第二名的集体颁奖并合影留念
总经理为获得第一名的集体颁奖并合影留念
全体参赛队员及亲友团合影留念
 
 
赛程花絮
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